Unsere Einzugsgebiete und Bezirksleiter
Mit über 150 qualifizierten Alltagshelfern sind wir stets bemüht Ihre Hilfe zu meistern. Unser aktuelles Einzugsgebiet erstreckt sich von der holländischen Grenze am Niederrhein über den Rhein Kreis Neuss bis hin in den Kölner Süden. Fragen Sie gerne die für Sie individuelle Hilfe direkt bei Ihrem zuständigen Bezirksleiter an.
Unsere Bezirksleiter vermitteln Ihnen kompetente Helfer und unterstützen Sie bei Ihren individuellen Anträgen.
Unsere Standorte
Wir sind mit unseren Bezirksleitern bei Ihnen vor Ort und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung Ihrer Anliegen. Weiter unten finden Sie unsere Ansprechpartner uns zugehörige Kontaktdaten.
Bezirk Leverkusen
Bezirk Krefeld
Bezirk Wuppertal
Nicole Milbers
Bezirk Neuss
Sina Schuckert
Bezirk Langenfeld
Sarah Boxberger
Bezirk Mettmann
Uwe Hacke
Bezirk Erftkreis
Silvia Dixa
Bezirk Mönchengladbach
Yvonne Muth
Bezirk Rhein-Erft-Kreis
Pino Arcuria
Maria La Torre
Bezirk Leverkusen
FAQ - Häufige Fragen
Vertragsbindung?
Keine! Sollten Sie unsere Hilfe nicht mehr nutzen wollen, teilen Sie das entweder unserer Bezirksleitung oder unserem Büro mit. Unsere Kunden sind nicht an einen Vertrag gebunden, da wir uns von den Kunden nur die Abtretungserklärung unterzeichnen lassen, diese beinhaltet Name, Anschrift, Pflegekasse, Versicherungsnummer, Pflegegrad, das aktuelle Guthaben unserer Kunden und die Datenschutzerklärung. Somit könnten Sie jederzeit die Zusammenarbeit mit uns beenden ohne an einen Vertrag gebunden zu sein. Täglich bereichern wie Herzen unsere Kunden mit unseren fleißigen und qualifizierten Alltagshelfern.
Kommt immer die gleiche Helferin?
Ja! Unser Anspruch ist es, Ihnen regelmäßig wiederkehrend die gleiche Helferin zu schicken. Sie sollen Vertrauen aufbauen und sich wohlfühlen können!
Was passiert bei Krankheit oder Urlaub?
In der ersten Woche Abwesenheit stellen wir in der Regel keine Ersatzhelferin. Sollten Sie unbedingt Hilfe benötigen, treten Sie bitte mit uns in Kontakt. Ab der zweiten Woche Abwesenheit stellen wir in Absprache mit Ihnen eine Ersatzhelferin, so lange bis Ihre gewohnte Helferin wieder zur Verfügung steht.
Was bedeutet Institutionskennzeichen und wozu dient es ?
Wir sind über das Land NRW zertifiziert als Einrichtung zur Alltagshilfe. Um die Qualität und die fachliche Eignung der vorhanden Anbieter zu gewährleisten gibt es einen umfangreichen Zertifzierungprozess, welcher bei den jeweiligen Trägern des Landes nachzuvollziehen ist.